ينبغي أن يقول السجل من أصدره، وماذا يعني، وكيف يمكن مساءلته.
لا يمنح التصميم أو الرمز معنى للسجل. يأتي المعنى من الجهة المصدرة والمحتوى والنطاق والحالة والتاريخ.
- السجل
- المعلومة
- التصحيح
- القلق
- المراجعة
ثلاثة أسئلة منفصلة
- ما الذي صدر، ومن أصدره؟
- ما الذي فُحص تحديداً في مراجعة مستقلة؟
- من يملك قرار الاعتماد عليه؟
الخطأ في الاسم، والاعتراض على قرار، والقلق من سلوك، وطلب متعلق بالبيانات موضوعات مختلفة. يجب أن يصل كل واحد إلى الجهة المسؤولة مع إيصال ومدة جواب وطريق متابعة.
مسار عادل
لا ينبغي أن تحتاج إلى لغة قانونية كي تطرح سؤالاً. استلام الطلب لا يعني صحة الادعاء، لكنه يوجب على المسؤول تسجيل الجواب أو القرار أو الإحالة.
الحالة الحالية
البحث والتصحيح غير فعّالين. ولا تشكل الأمثلة دليلاً على نشاط حقيقي أو سجلات أشخاص.
