يبدأ المسار المسؤول بالوضوح، لا بالوعد.
يجب أن يبيّن كل مسار غايته ونطاقه ومعاييره وحالته والمسؤول عن كل قرار والمعلومات اللازمة وطرق المساعدة. يبقى عدد المراحل غير محسوم إلى أن يُحل التعارض بين الوثائق المرجعية؛ أما المنطق الثابت فهو الفهم قبل الاختيار، والموافقة قبل التسجيل، وإمكان التصحيح طوال الطريق.
- الفهم
- الاختيار
- التسجيل
- المراجعة
- التصحيح
من يفعل ماذا
- يقرر المشارك فعله ويطّلع على معلوماته؛
- ينسق البرنامج ضمن نطاق معتمد؛
- تتخذ المؤسسة المختصة قرارها العلمي أو التعليمي أو المهني؛
- يتحمل المُصدر مسؤولية السجل الأصلي؛
- تتحدث كل مراجعة مستقلة فقط عما فحصته فعلاً.
السجل والمراجعة
السجل الأصلي والمراجعة المستقلة شيئان منفصلان. لكل منهما جهة مسؤولة ونطاق وتاريخ وحدود. ولا تثبت المراجعة وحدها قبولاً عاماً أو صلاحية مهنية أو قرار مؤسسة أخرى.
الفشل الآمن
إذا غابت الصلاحية أو الوثيقة أو الحالة الواضحة، يتوقف النظام ويشرح السبب بدلاً من التخمين. التوقف المنضبط جزء من الثقة.
